Billig data er den dyreste beslutning du kan tage
Her er det ubehagelige spørgsmål, som ingen billig dataleverandør stiller dig:
"Hvad koster de projekter, du ikke ved eksisterer?"
Ikke de projekter du bød på og tabte. Dem kan du se. Dem kan du lave postmortem på, justere tilbuddet og lære af. Nej, vi mener de usynlige projekter. De projekter, der aldrig dukkede op i din pipeline, fordi du ikke havde adgangen, indsigten eller kontakten tidligt nok.
Du tror, du sparer penge. Men har du regnet på, hvad det ikke egentlig koster dig, når du vælger den billige data løsning?
De tal viser sig aldrig i dit regnskab. De er usynlige.
Og det er præcis det, der gør billig data til en dyr beslutning.
Intropriser, lave forventninger og det stille tab
Forløbet er altid det samme. En ny dataleverandør præsenterer en løsning til en attraktiv pris. Måske endda med en intropris, der gør beslutningen nem at tage. Og så begynder kvalitetsforskellen at blive tydelig:
- Projekter der aldrig dukke rop
- For sen indsigt giver dig et ringere udgangspunkt end dine konkurrenter
- Forældet kontaktoplysninger
- Samarbejdsmønstre du ikke gennemskuede i tide
- Manglende historisk kontekst gør det umuligt at vurdere om du skal byde eller ej
Så er vi tilbage ved udgangspunktet. Bare med billig data og flere tabte projekter undervejs.
Billige løsninger er billige, fordi noget er skåret væk. Og dét, der er skåret væk, er præcis det, du betaler for i den anden ende.
Det er ikke et spørgsmål om pris, men om timing
"Hvad koster det, at din konkurrent kom ind hos rådgiveren seks uger før dig og fik sit produkt skrevet ind i specifikationen?"
I byggebranchen er der et specifikt vindue til at komme med på de rigtige projekter. Når vinduet først er smækket i, er konkurrenten løbet med muligheden. Du kan ringe nok så mange gange eller have det bedste produkt på markedet. Lige lidt hjælper det, hvis du ringer for sent.
Der er en direkte kobling mellem din timing og din evne til at fange de rigtige projekter på det rigtige tidspunkt.
De fleste aktører i byggebranchen ved godt, at timing er afgørende. De ved også godt, at man skal have adgang til de rigtige projekter tidligt. Alligevel vælger nogle den billige løsning, når det kommer data.
Det er fordi prisen på data er synlig. Besparelsen kan sættes i et regneark. Kolonnen med 'data leverandør' bliver grøn. Chefen nikker.
Det, der ikke lægges i et regneark, er alle de byggeprojekter, du ikke vidste eksisterede indtil det var for sent. De projekter, der gik til konkurrenten, fordi de var til stede, da vinduet var åbent, mens du havde travlt med at tælle de kroner og øre, du alligevel ikke fik sparet.
Den slags tab er usynlige. Og usynlige tab tæller ikke med i budgettet.
Indtil de gør.
Hvad køber du egentlig når du køber data?
Du køber ikke rækker i en database, et kreativt dashboard eller kontaktoplysninger, der kunne have stået i et telefonregister for 10 år siden.
Når du investerer i en dataløsning, køber du én ting:
Adgang til beslutningsvinduet.
Du køber timing og indsigt i hvem der rent faktisk træffer beslutningerne. Du køber muligheden for at være i rummet inden specifikationen er skrevet, udbuddet er offentliggjort eller din konkurrent har sat sig fast.
Det kan billig data ikke levere, fordi den slags indsigt kræver ressourcer, processer og løbende vedligeholdelse, der ikke kan skaleres ned til en budgetpris.
En løsning kan have mange projekter i databasen og stadig mangle dét, der er relevant og gør en forskel for dig:
- tidlig indsigt
- historisk kontekst
- mulighed for at kunne selektere helt ned til dine behov
Det afgørende er ikke mængden af informationer, men om du kan filtrere præcist, handle hurtigt og træffe de rigtige beslutninger. Dine beslutninger er nemlig ikke bedre end det datagrundlag de hviler på. Uanset hvor dygtige I er, så vil utilstrækkelige eller forældet data altid vise sig på bundlinjen.
Hvis du kun kigger på prisen misser du pointen
Spørgsmålet er ikke hvad det koster, men hvad det er værd.
De virksomheder, der vinder i deres marked, er ikke dem med det laveste omkostningsniveau på data. Det er dem, der er tidligst informeret. Tidligst i dialog. Tidligst inde i beslutningsprocessen.
Data er en konkurrencefordel.
Og som alle andre konkurrencefordele får du, hvad du betaler for.